1. Termini e Condizioni di Vendita

I presenti Termini e Condizioni di Vendita regolano l’acquisto dei prodotti tramite il sito www.zancana.it, gestito da Zancana Distribuzione Srl, con sede legale in Via G. Caracci n. 65, 91022 Castelvetrano (TP), P.IVA IT02321360816, telefono 0924 89163, email shop@zancana.it.

L’azienda commercializza bevande alcoliche, vini, distillati, bollicine e prodotti tipici. Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e comprensivi di IVA. Sono accettati i seguenti metodi di pagamento: bonifico bancario, carta di credito, PayPal e contrassegno.

Le consegne vengono effettuate tramite corriere espresso, consegna diretta o ritiro in sede, con tempi medi di consegna di 2–5 giorni lavorativi. I costi di spedizione possono essere gratuiti, fissi o variabili in base alla zona o al peso dell’ordine.

Il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni dal ricevimento della merce, inviando richiesta via email a shop@zancana.it, che deve contenere tutte le informazioni necessarie ed utili ad una corretta elaborazione della pratica di restituzione e rimborso. Tale comunicazione dovrà necessariamente contenere tutto quanto di seguito indicato:

1. l’espressa volontà del Cliente Consumatore di voler recedere in tutto o in parte dal contratto di acquisto;

2. il numero e la copia del documento (fattura – documento di trasporto) comprovante l’acquisto dell’ordine rispetto al quale si intende esercitare il diritto di recesso;

3. la descrizione ed i codici dei Prodotti rispetto ai quali si esercita il diritto di recesso.

Il riaccredito, comprensivo delle spese di spedizione, verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione come previsto dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Può capitare che le informazioni relative ai Servizi o in essi incluse contengano errori di battitura, inesattezze o omissioni che possono riguardare le descrizioni dei prodotti, i prezzi, le offerte, le promozioni, i costi di spedizione dei prodotti, i tempi di transito e la disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni, e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini in caso di errori in qualsiasi momento e senza alcun preavviso (anche dopo che un ordine è stato inviato).

In caso di controversie è competente il foro della sede legale di Castelvetrano (TP).

2. Privacy Policy

Zancana Distribuzione Srl tratta i dati personali dei propri clienti nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003. Nessun DPO è stato nominato.

I dati raccolti sono utilizzati esclusivamente per finalità connesse alla gestione degli ordini, alla fatturazione, alla spedizione e al servizio clienti. Nessun dato viene ceduto a terzi, fatta eccezione per i partner logistici o finanziari necessari all’erogazione del servizio. (Approfondisci)

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4. Contatti

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